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Nach der europäischen ODR-Verornung (Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) haben Unternehmer, die an Verbraucher verkaufen ab dem 09.01.2016 auf Ihren Webshops einen Link zur Online Streitbeilegungsplatform (OS-Plattform) aufzunehmen.

Diese OS-Plattform wird unter folgendem Link zur Verfügung gestellt:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/